Консультации

/Консультации
Консультации 2018-05-16T22:03:56+00:00

Мы всегда готовы ответить на интересующие вас вопросы

Нажимая на кнопку Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

В большинстве случаев, диагностику, ремонт и настройку Вашего ПК можно произвести у Вас на дому, что сэкономит Вам Ваше время и силы на доставку компьютера ко мне. Однако, встречаются такие неисправности, причины которых можно выявить только у нас с дополнительным оборудованием.

Как правило, у нас все заказы срочные, т.е. приступаем к выполнению сразу, при поступлении без увеличения стоимости. При поступлении нескольких заказов одновременно, выполняются в порядке общей очереди.

Да, конечно. Вы можете позвонить нам, задать все необходимые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Стесняетесь позвонить? Вы можете задать вопрос по электронной почте setuppc@inbox.ru

Мы не считаем нужным брать деньги за диагностику Вашего ПК, если Вы действительно хотите его отремонтировать или настроить. Вы оплачиваете диагностику по прайс-листу только в том случае, если после ее проведения Вы отказываетесь от дальнейшего выполнения работ с Вашим компьютером.

Все работы производятся в порядке общей очереди. Так же, стоит понимать, что не все работы могут быть выполнены мгновенно. На некоторые тестирования может уходить времени от 1 часа до 2 суток. В большинстве случаев, Вы сможете забрать свой отремонтированный и настроенный ПК либо в этот же, либо на следующий день.

Дело в том, что конкретную цену можно сказать только после того, как мы ознакомимся с перечнем необходимых работ. Например, «Проверка/восстановление поверхности жесткого диска (полная, программная)» стоит от 590 рублей. Емкость жестких дисков может быть от 160 Гб до 1 ТБ (1024 Гб). Для того, чтобы произвести качественное тестирование жесткого диска емкостью 160 Гб потребуется времени около 3 часов, а для диска, емкостью 1 Тб около 19 часов. Именно поэтому, невозможно сразу назвать точную стоимость услуги без ознакомления с перечнем необходимых работ.

Мы устанавливаем программное обеспечение предоставленное заказчиком. При отсутствии у заказчика дисков с программным обеспечением оговаривается отдельно.

Да. При установке пакета «Установка Windows» предоставляется скидка, а так же доставка собранного и настроенного ПК производится бесплатно. Гарантия на системный блок, в зависимости от модификации системного блока от 1 года до 3 лет. Если в течение данного гарантийного срока одна из деталей выходит из строя, то мы производим замену данной детали на аналогичную без какого-либо физического ремонта, при условии, что Вы не пытались произвести ремонт самостоятельно..

Да, можете. Для этого мне необходимо ознакомиться с содержимым вашего ПК. Сроки модернизации и стоимость оговаривается отдельно.

Ответ на данный вопрос можно дать только после того, как будет известен объем работ, который необходимо произвести для устранения имеющихся неисправностей. Позвоните и мы проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам!

Дело в том, что процедура восстановления данных это длительный по времени процесс (от 2 часов до нескольких суток) и зависит от причины потери данных. В настоящий момент восстановление данных производится специальным программным комплексом, без физического вмешательства. Цена варьируется в зависимости от сложности и времени выполнения.

Да, Вы можете сделать онлайн заказ через специальную форму на сайте. После отправки заказа мы в кротчайшие сроки свяжемся с Вами для его подтверждения или уточнения.

Мы можем лишь порекомендовать ту или иную услугу, которая, по нашему мнению, будет необходима для Вашего ПК. О необходимости ее оказания решаете только Вы!

В диагностику входит визуальный осмотр, а так же диагностика причины неисправности, по которой был осуществлен вызов. В некоторых случаях, например, при неисправности жесткого диска, тестирование и попытка восстановления его поверхности оплачивается дополнительно.

В большинстве случаев, любую услугу можно проверить. Однако, всегда есть работы, например, промежуточные настройки системы или редактирование реестра, которые нельзя увидеть невооруженным глазом. В данном случае, мы сразу обращаем внимание клиента перед выполнением данных услуг, чтобы он лично смог видеть производимую работу и при необходимости получить ответы на интересующие вопросы (за исключением случаев, когда клиент оставляет системный блок или ноутбук у нас).

Да, мы удаляем любой баннер-вирус с рабочего стола с полным сохранением всех пользовательских данных.

Мы не завышаем и не накручиваем цену на комплектующие. Вы оплачиваете, согласно прайс-листа, замену и доставку. Деталь оплачивается по ценам магазина-партнера, о цене которой мы извещаем Вас заранее.

Да. Таким образом Вы сэкономите нам время, а себе деньги на стоимости доставки, а так же берете на себя все гарантийные обязательства, связанные с данной деталью. На детали, приобретенные у нас, распространяется особые условия гарантии и обслуживания.